Strategia, która uruchomiła regularną sprzedaż online po ponad roku przestoju.
Zobacz jak transformacja wizerunku, optymalizacja e-commerce oraz autentyczny wideo content przełożyły się na pierwsze zamówienia już w 14 dni.
Wyzwanie
biznesowe
Carmella to polska marka odzieżowa dla kobiet, której ubrania powstają od podstaw w łódzkiej szwalni.
Mimo posiadania sklepu internetowego oraz prowadzenia własnych działań contentowych, marka przez ponad rok nie generowała sprzedaży online. Głównym wyzwaniem było uporządkowanie komunikacji, usprawnienie ścieżki zakupowej oraz efektywne dotarcie do kobiet po 30. roku życia, które poszukują stylowej odzieży i cenią lokalną produkcję.
Diagnoza
i wnioski
-
Brak spójnego systemu: Problem nie leżał w produkcie, lecz w braku strategii łączącej wizerunek, content, sklep i reklamę.
-
Niedopasowana komunikacja: Dotychczasowy wizerunek nie trafiał precyzyjnie w potrzeby i estetykę grupy docelowej 30+.
-
Niewykorzystany potencjał: Kobiecy design i szycie w Łodzi nie były komunikowane w sposób budujący bezpośrednią chęć zakupu.
Wdrożone
działania
Zbudowaliśmy ekosystem łączący nowy wizerunek, angażujący content i płatne kampanie sprzedażowe.
-
Nowa identyfikacja i komunikacja: Odświeżenie wizerunku marki oraz dopasowanie przekazu do wymagających kobiet 30+.
-
Wideo content & UGC: Produkcja dynamicznych Rolek oraz współpraca z twórczyniami UGC, pokazująca ubrania w autentycznym kontekście.
-
Optymalizacja E-commerce: Zmiany na kartach produktów, w banerach i koszyku oraz wprowadzenie darmowej dostawy.
-
Kampanie Meta Ads: Uruchomienie precyzyjnego lejka reklamowego ukierunkowanego bezpośrednio na generowanie zamówień.
Osiągnięte
wyniki
Efekty pierwszych 6 miesięcy współpracy.
-
Natychmiastowy start sprzedaży: Kilkadziesiąt zamówień w pierwszych 2 tygodniach po starcie kampanii.
-
Stała regularność: Przełamanie rocznego przestoju i przejście na stabilne, codzienne pozyskiwanie zamówień online.
-
Wysokie zasięgi: Ponad 2,5 mln wyświetleń na Facebooku, 500 tys. na Instagramie oraz +1700 nowych obserwujących.